Exatec Group

Software

Panorama d’ensemble

Nous offrons des solutions de paiement innovantes, omnichannel et vendor indépendant.

Nos solutions sont conçues pour être flexibles, simples à utiliser et percutantes. Contrairement aux approches logicielles traditionnelles, nous comprenons que vos besoins et votre secteur évoluent et offrent ainsi une infrastructure qui vous permet d’être agile et de mettre en œuvre des services à valeur ajoutée de manière transparente, rapide et économique. Basé sur le protocole ISO 8583, notre protocole basé sur le Web fournit une visibilité en temps réel et lucide sur tous les aspects de votre entreprise afin de vous aider à prendre de meilleures décisions commerciales basées sur des pratiques commerciales proactives.

Notre suite logicielle intégrée, Asoft, permet aux banques, institutions financières et autres organismes indépendants de gérer toute l’activité des transactions de manière proactive et efficace au sein d’un environnement entièrement automatisé, sécurisé, intégré dans un environnement web et vendor indépendant.
 
Comme partenaire de confiance, notre ambition est de vous mettre à disposition nos solutions pour vous aider à obtenir le maximum d’efficacité, en réduisant vos coûts d’exploitation tout en augmentant vos revenus au travers de l’optimisation de la gestion de votre réseau de terminaux.
Vue d’ensemble :
Suivi en temps réel des incidents, vidéosurveillance, système d’optimisation de la maintenance pour prévenir, détecter et fixer les pannes efficacement et rapidement.
 
Valeur opérationnelle :
Rend accessible la résolution proactive d’incidents en apportant une gestion en temps réel des terminaux pour accroître votre image, votre performance et le taux de disponibilité de votre réseau.
 

Description et fonctionnalités :

  • Solution vendor independant : NCR, Diebold Nixdorf, Hyosung, Ingenico, PAX, Verifone, etc..
  • Supervision des terminaux du parc ATM et TPE à l’aide d’un tableau de bord unique adapté à votre géographie
  • Aperçu en temps réel de la performance et l’état de tous les terminaux pour augmenter le taux de disponibilité
  • Identification et suivi des incidents à l’échelon région, agence, terminal, module et technicien
  • Large gamme de rapports : taux quotidien de disponibilité, prévision de la gestion du cash, argent immobilisé, coût de l’argent, niveaux de cash, flux de transactions, disponibilité de la dénomination spécifique, historiques de chargement, rapports d’incidents, etc..
  • Les rapports peuvent être filtrés par régions, marques de terminaux, références, etc. et planifiés pour s’exécuter automatiquement pour couvrir l’ensemble des informations désirées sans effort.

Google view of ATM and POS

  • Aperçu des fonctionnalités fournies de base : gestion de la maintenance préventive, rapports d’alertes journaliers, conseils de bonne gestion du réseau, etc.
  • Développement/personnalisation des rapports sans surcoûts, basé sur les besoins des institutions
  • Téléchargement automatique des journaux électroniques des transactions
  • Supervision du SLA, gestion des intervenants internes comme externes et analyses des performances afin d’optimiser l’efficacité de la maintenance
  • Alertes en temps réel (SMS/Emails) envoyées aux collaborateurs responsables par type de problèmes ; suivi collaboratif et fluide des contrôles et escalades par les intervenants embarquant des cartes géographiques de résolution de problème et d’optimisation d’efforts.
  • Gestion des commandes de cash et des interventions de rechargement, suivi des résolutions des alertes et du temps associé, etc..
  • Vidéosurveillance embarquée pour minimiser les risques de contestation, attaques et vandalisme
  • Capture des images du client à différents moments de la transaction et association automatique des images avec les données des transactions au niveau serveur
  • Campaign management et télédistribution
Vue d’ensemble :
Système de paiement universel multi-canal assurant la gestion complète de l’activité des terminaux jusqu’au routage et traitement des transactions.
 
Valeur opérationnelle :
Plate-forme complète et rentable pour le traitement de l’activité acquéreur, tout en proposant l’intégration simple et rapide de services à valeur ajoutée ainsi que les nouveaux services de la banque digitale, créant ainsi de nouvelles sources de revenus. Par ailleurs, notre offre réduit considérablement les coûts de traitement.
 
Description et fonctionnalités :
  • Gestion complète multi-vendor de flottes d’automates et de TPEs, incluant le mode multi-acquéreurs en natif (capacité de gérer des terminaux virtuels multiples sur un seul terminal physique), quel que soit la taille de la flotte.
  • Gestion et routage (switching) des transactions de divers types (retrait, dépôt, achat, Cash advance, Change, achat avec remise en argent, remboursement, pré-autorisation, ajustements) initiées à partir de cartes, sur site, ou via internet ou téléphones mobiles.
  • Traitement et mise en oeuvre des services complémentaires à valeur ajoutée (divers paiements de factures, recharge de mobile, voucher, ventes en ligne et hors ligne, Conversion Dynamique de Devise (DCC), etc..)
  • Forte automatisation des processus d’activité, protocoles standards et vendor independant, qu’importe la taille et la structure du réseau des terminaux
  • Monitoring en temps réel et gestion à distance des applications
  • Gestion avancée des clés de sécurité
  • Plate-forme flexible et performante développée en architecture 3 tiers, en mode web et sous protocole natif ISO 8583.
  • Certifié par VISA/Mastercard, China Union Pay et autres organisations de cartes internationales
  • Disponible en mode Saas ou licence
  • Plateforme multi-bancaire, multilingue et multi-acquisition
  • Certifié PA-DSS
  • Multiples modes de communication : Dial-up, TCP/IP, serial-TCP/IP, GPRS, CDMA
Valeur opérationnelle :
Plate-forme intégrée complète de gestion des cartes (crédit, débit, prépayé et cartes virtuelles/mobile).

Description et fonctionnalités :

  • CRM et loyalty program
  • Campaign et marketing management
  • Gestion complète des transactions et du traitement des paiements
  • Ajustement en temps réel
  • Intégration avec le core banking
  • Gestion des incidents
  • Émission de carte instantanée
  • Autorisation en ligne, le traitement complet des transactions et intégration avec le core banking

Asoft ATM

Application automates vendor independent incluant l’intégralité des fonctionnalités automates.
 
Valeur opérationnelle :
Simplifie et réduit le coût de gestion des flottes d’automates, en simplifiant leur administration en une unique application pour tous les modèles, toutes les marques, et en offrant toutes les fonctionnalités possibles.
 
Description et fonctionnalités :
  • Application unique multimarques communiquant sous protocoles ISO8583, NDC+, XML et HTTPS.
  • Multi connexions
  • Multi devises
  • Multi Langues
  • Journal électronique personnalisable
  • Application middleware Kernel Web Based
  • Opérations Simplifiées
  • Gestion proactive des upgrades et updates en mode web-based pushing
  • Implémentation simple et rapide des nouvelles lignes de profit et des services à valeur ajoutée incluant DCC
  • Supporte divers types de fonctionnalités (retrait, dépôt, Mobile Money, demande de solde, opération d’annulation, annulation partielle, changement de PIN, top-up, retrait sans carte, paiement sans carte, etc.
  • License toutes options incluses
  • License transferable à vie (liée au client)
  • Switching des transactions basé sur le BIN et d’autres critères
  • Certification PA-DSS

Asoft POS

Application TPE vendor independent qui fournit une gestion complete des TPE incluant processing et traitement des transactions.

Valeur opérationnelle :
Est capable de gérer une flotte complète de TPE à partir d’une plate-forme centralisée et orientée web pour augmenter le taux de disponibilité et maximiser les revenus de l’activité TPE en simplifiant leur administration en une unique application pour tous les modèles, toutes les marques.
 
Description et fonctionnalités :
  • Application Vendor independent et web-based
  • Upgrades et mises à jour à distance
  • Facilite l’implémentation simple et rapide de services à valeur ajoutée
  • Supporte divers types de transactions telles que achat, annulation, opérations inverses, pré-autorisation, entrée manuelle du PAN, remboursement, pourboire, services de paiement express, programmes de fidélité, mobile top-up, présentation et paiement de factures.
  • Multi-acquéreurs
Valeur opérationnelle :
Interface utilisateur conviviale pour étendre les différents services à travers le téléphone mobile pour accompagner les nouveaux modes de vie des utilisateurs et augmenter la base clients.
 
Description et fonctionnalités :
  • Mise en œuvre simple de l’activation et enregistrement d’utilisateurs
  • Gestion facile d’application sans changements exigés du côté mobile
  • Intègre tous les services à valeur ajoutée comme le transfert d’argent, l’interface NFC, paiement de factures, Top up, Retrait, ouverture de compte en ligne, etc …
  • Mise en production rapide de nouvelles fonctionnalités
  • Application disponible sous Androïd, IOS et Windows Phone
  • Déploiement, amélioration et optimisation des nouveaux services réalisés directement en ligne
  • Ouverture de Compte via plate-forme serveur
  • Côté serveur – AsoftA2Z, logiciel éprouvé pour la gestion des terminaux de paiement (DAB, TPE, portable et bornes)
  • Disponible quel que soit l’opérateur télécom
  • Sécurité optimale de bout en bout (HTTP, 3-DES, SSL, RSA, ECC, protection m-PIN, plafonds de transactions ou de montants, etc)